Opór zmian

Czy uważasz, że firma Amazon wymaga zmian?

Tak, konieczne są radykalne zmiany

Tak, lecz niekoniecznie natychmiast, zmiany powinny być wprowadzane etapowo i powoli

Nie, choć w funkcjonowaniu firmy widać pewne problemy

Zdecydowanie nie, firma funkcjonuje w sposób niemalże perfekcyjny