ankieta
| Opór racjonalny (przyczyna oporu jest rzeczowa, konkretna) |
| Opór emocjonalny (wynika ze sfery uczuciowej, bazuje na emocjach uczestników procesu zmian) |
| Opór polityczny (nawiązuje głównie do sposobu zarządzania organizacją, przyjętych strategii, stosowanych metod i narzędzi) |
